Supprimer mon compte
Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte Duoly et des données associées.
Comment faire ?
Envoyez un e-mail à contact@novalys.io avec pour objet « Suppression de mon compte », depuis l’adresse e-mail associée à votre compte.
Nous confirmons la demande puis supprimons le compte sous 30 jours au maximum.
Ce qui est supprimé
- Votre compte et votre profil (e-mail, prénom, photo) ;
- Vos réponses aux questions, messages, réactions et humeurs ;
- Vos événements d’agenda, tâches et listes de courses ;
- Le lien avec votre partenaire (son compte et ses propres contenus ne sont pas supprimés) ;
- Vos jetons de notification.
Ce qui peut être conservé temporairement
- Les journaux techniques anonymisés (90 jours au maximum) ;
- Les données de facturation liées à vos achats, conservées par Apple/Google et RevenueCat conformément à leurs obligations légales — la gestion de l’abonnement lui-même se fait dans votre store.
Détails dans notre politique de confidentialité.